在語(yǔ)音助手中，三大平臺(tái)廠商蘋(píng)果、谷歌和微軟的產(chǎn)品是使用率最高、設(shè)備覆蓋最廣泛的，那么它們有何不同、哪一款最好用呢？...

不論你是否喜歡，語(yǔ)音助手類應(yīng)用都已經(jīng)成為趨勢(shì)，同時(shí)不僅僅局限于手機(jī)，還涵蓋桌面計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備甚至是家庭機(jī)器人。這背后，顯然是AI技術(shù)的發(fā)展使然，畢竟語(yǔ)音是人類最基本的工具，沒(méi)有任何方式比語(yǔ)音更自然、更方便。

在語(yǔ)音助手中，三大平臺(tái)廠商蘋(píng)果、谷歌和微軟的產(chǎn)品是使用率最高、設(shè)備覆蓋最廣泛的，那么它們有何不同、哪一款最好用呢？不妨來(lái)看看對(duì)比。

蘋(píng)果Siri

Siri最早集成在2011年發(fā)布的iOS 5中，提供有限的天氣、信息查詢等功能，雖然每一年蘋(píng)果都會(huì)針對(duì)自然語(yǔ)音處理性能及功能進(jìn)行加強(qiáng)，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，人們使用Siri的頻率并不高。而在蘋(píng)果推出CarPlay車(chē)載系統(tǒng)后，Siri的地位被大大加強(qiáng)，逐漸凸顯價(jià)值，而今年，Siri不僅開(kāi)始支持第三方應(yīng)用，還來(lái)到了macOS上。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，Siri的強(qiáng)項(xiàng)在于自然語(yǔ)音理解和上下文處理，人們似乎非常喜歡讓它來(lái)講一個(gè)笑話，事實(shí)上它也的確可以做到，即便有時(shí)候它是拒絕的（笑），這種頗為擬人化的處理方式讓Siri更接近AI。但實(shí)際上，它也能夠做很多真正的事情，比如讓它發(fā)信息、安排會(huì)議、啟動(dòng)游戲和應(yīng)用、播放音樂(lè)、回答問(wèn)題等等，在iOS 10中，它還能直接調(diào)用第三方應(yīng)用，意味著你可以直接對(duì)它說(shuō)“給XX發(fā)微信告訴他我一會(huì)就到”。

Siri的一個(gè)明顯缺點(diǎn)是不論手機(jī)還是macOS版本，都比較依賴語(yǔ)音，不具備文本輸入框，這種設(shè)計(jì)說(shuō)明蘋(píng)果認(rèn)為語(yǔ)音是最為方便的形式，但顯然，在某些場(chǎng)景下使用起來(lái)會(huì)不太方便。

谷歌Google Now

谷歌在今年發(fā)布了谷歌助手，一個(gè)新的智能助手類應(yīng)用，它擁有更廣泛的集成性，可以集成在Allo消息應(yīng)用中、或是Google Home智能音箱，不過(guò)我們需要等待新版本Android正式推出后才能使用。

多年來(lái)，Google Now一直承擔(dān)谷歌語(yǔ)音助手服務(wù)的重任，與Siri不同的是，它看上去更像是谷歌搜索的延伸。通過(guò)用戶定制卡片，可以即時(shí)顯示用戶關(guān)系的內(nèi)容，如新聞、體育比賽、交通、天氣等等，并且進(jìn)行一定的上下文聯(lián)想通知。語(yǔ)音方面，它并不能像Siri那樣擬人化地與你聊天，但可以精準(zhǔn)地識(shí)別問(wèn)題、提供廣泛的搜索答案。

顯然，谷歌也認(rèn)為Google Now的語(yǔ)音助手體驗(yàn)并不完整，所以才會(huì)推出全新的谷歌助手，廣泛植入到更多應(yīng)用、硬件設(shè)備中，更加值得期待。

微軟Cortana

微軟的Cortana最初集成在Windows Phone手機(jī)中，可以通過(guò)語(yǔ)音命令實(shí)現(xiàn)撥打電話、發(fā)送短信、做筆記、識(shí)別音樂(lè)等操作，但由于Windows Phone市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越差，所以基本上沒(méi)有用戶使用。隨后，微軟將其植入到Windows 10中，從硬件覆蓋上來(lái)說(shuō)無(wú)疑更廣泛，目前全球至少有3.5億臺(tái)電腦運(yùn)行Windows 10。

感覺(jué)上，Windows 10版Cortana更像是Siri與Google Now的結(jié)合體，一方面它可以通過(guò)語(yǔ)音命名實(shí)現(xiàn)搜索、應(yīng)用程序啟動(dòng)等操作，另外還具有一個(gè)文本輸入框，可以在不方便語(yǔ)音的時(shí)候輸入文字。另外，它并不局限于微軟應(yīng)用，可以直接訪問(wèn)兼容的第三方內(nèi)容和設(shè)備。

預(yù)計(jì)在8月，微軟會(huì)提供Windows 10首次重大更新，Cortana也將獲得升級(jí)，提供更好的使用體驗(yàn)。微軟希望未來(lái)談話將成為一種服務(wù)，Cortana將在自然語(yǔ)音處理、上下文聯(lián)想方面更為完善。

小結(jié)

感覺(jué)上，三大科技巨頭的語(yǔ)音助手服務(wù)差別不大，都提供了相似的功能和設(shè)備覆蓋。當(dāng)然，在細(xì)微使用體驗(yàn)上還是有一些差別，比如Siri更像一個(gè)機(jī)器人，Cortana使用形式更靈活、Google Now則往往會(huì)給你最精確的答案等。

展望未來(lái)，三大語(yǔ)音助手也都擁有更好的形態(tài)，微軟希望Cortana能夠成為談話服務(wù)的組成部分、Siri則更加開(kāi)放，而谷歌助手則似乎想要無(wú)處不在，智能語(yǔ)音助手大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

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